Condizioni Generali di Vendita

Preambolo

i prodotti offerti sul sito innervent www.nicolas-lauzeral.com sono venduti, controllati e consegnati dalla società Lariva SAS, nominata come il “Venditore”:
Sede legale: La Courtade Haute – 81600 RIVIERES – France
SIRET: 750840316 0000 12
N° TVA intracomunitario: FR55 750840316

È nominato come “Cliente” ogni utente di internet, unicamente persone fisiche e non negoziante, che intende effettuare un acquisto via il sito www.nicolas-lauzeral.com.
Qualsiasi acquisto di prodotto effettuato tramite il sito www.nicolas-lauzeral.com è soggetto a queste condizioni generali di vendita nonché alle altre misure e istruzioni contenute nel sito.

Il Cliente è invitato a leggere con attenzione queste Condizioni Generali di Vendita.

Il Venditore può modificare il contenuto del sito web (prezzi e foto, per esempio) in ogni momento, senza preavviso a sua discrezione. Ogni modifica sarà effettiva dal momento della sua comunicazione.

Articolo 1: Prodotti
Le fotografie del sito hanno per unico scopo di presentare i prodotti e sono generalmente fedeli alla realtà. Il venditore certifica che tutti prodotti sono interamente realizzati a mano esclusivamente con vetro di Murano. E da segnalare che piccole irregolarità e cambiamenti potrebbero apparire al livello dei colori e delle dimensioni, legato al tipo di lavorazione, e non possono essere considerate come difetti.

Articolo 2: Prezzi
I prezzi sono indicati in Euro IVA compresa.
Questi prezzi non includono le spese di spedizione così come le tasse aggiuntive, diritti doganali e altre spese applicabili nel paese d’importazione, che sono al carico del cliente.

Articolo 3: Ordini
Ogni ordine fatto sul sito www.nicolas-lauzeral.com implica l’accettazione integrale e senza riserva delle presente Condizioni Generali di Vendita.

Articolo 4: Pagamento
Le modalità di pagamento relative ai acquisti sono indicate sul sito: Paypal o principali carte di credito (Eurocard, Visa, MasterCard, American Express). Ogni altro modo di pagamento non indicato sul sito non è accettato.
Il pagamento sicuro on line con carta di credito presenta tutte le garanzie di sicurezza : le informazioni trasmesse sono criptate e non possono essere lette nel corso del trasporto sulla rete.
Il venditore si riserva il diritto di chiedere al cliente alcune informazioni complementare (numero di telefono, etc…).
In caso di problemi sorti nel pagamento per qualunque motivo il venditore si riserva il diritto di sospendere l’ordine o l’accesso del cliente alla zona riservata del sito.
Una volta il pagamento fatto, la fattura sarà disponibile dal menu del sito www.nicolas-lauzeral.com.

Articolo 5: Consegna
La spedizione avviene di solito nei 7 giorni lavorativi seguenti la ricezione del pagamento del ordine.
La consegna è fatta all’indirizzo fornito dal cliente al momento del suo ordine ed è assicurata dal trasportatore proposto al momento del ordine.
I tempi di consegna possono variare a secondo del trasportatore, dal modo e dal paese di destinazione.
Il costo del trasporto in Europa (CEE) è indicato dal sito del venditore. Per altre destinazioni il costo viene calcolato su richiesta.
Il venditore declina ogni responsabilità (tempi di trasporto, etc…) una volta i prodotti presi in carico dal vettore.
Ad ogni momento, il cliente può seguire il suo ordine grazie al numero comunicato dal sito del venditore.
Le riserve in caso di dubbi alla consegna sullo stato del collo devono essere indirizzate al trasportatore e sono carica del cliente.

Packaging and  shipping charges – Indicative postal delivery time:

France & Italie = 8.20€ (2 to 5 days)

Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion = 11.70€ (5 to 7 days)

CEE et Suisse = 14.20€ (4 to 8 days)

Reste de l’Europe = 18.20€ (8 to 10 days)

Autres destinations servies = 25.70€ (10 to 15 days)

These charges are not applied when the order exceeds 150€ within the EEC and 170€ for other destinations.

Articolo 6: Diritti di ritrazioni / rinvio di merce
Secondo le leggi in uso in Francia, il cliente dispone di un periodo di 7 giorni a partire dal ricevimento del suo ordine per esercitare il suo diritto di ritrazione.
Per esercitare questo diritto di ritrazione il cliente deve informare il venditore per scritto nei termini prescritti. Questa comunicazione deve essere fatta sia per lettera raccomandata, sia per email o fax.
Le spese di rinvio saranno a carica del cliente.
Il venditore rimborserà il cliente dopo ricevimento e verifica del collo, il prodotto deve tornare nello stato permettendo la sua rivendita. Sarà rimborsato solo il valore del prodotto e non il costo di spedizione iniziale.

Il rinvio dovrà essere segnalato prima al Servizio Clienti della società Lariva SAS: per email a shop@nicolas-lauzeral.com  o per lettera raccomandata:
Lariva Service Client
La Courtade Haute
81600 Rivières
France

Per rinviare un articolo, seguire la procedura indicata sulla pagina “il tuo conto” del sito alla rubrica “cronologia e dettagli dei ordini”
– Utilizzare l’imballo di origine per rinviare il prodotto.
– La bolla di consegna e la fattura del prodotto rispedito deve accompagnare il collo. Il venditore non accetta rinvio senza questa bolla di consegna e fattura corrispondente.
– I colli indirizzati con pagamento alla consegna non sono accettati.

Ogni rischio legato al rinvio del prodotto è a carico del cliente.

Il rinvio deve essere indirizzato a:
Lariva Service Client
La Courtade Haute
81600 Rivières
France

Fin dal ricevimento del collo e il controllo del prodotto rinviato, il cliente dispone delle opzioni seguenti:
– un rimborso con assegno o bonifico bancario (allegare IBAN) entro 15 giorni dal ricevimento del collo.
– un buono da spendere sul suo conto.
– uno scambio con un altro articolo secondo la disponibilità.
In caso di scambio, il prodotto deve essere rinviato in stato da permettere la sua rivendita.
Le spese di rinvio saranno al suo carico.

Articolo 7: Disponibilità
I ordini sono trattati secondo il limite dei stock disponibile presso il venditore.
In caso di non disponibilita’ di un articolo per un periodo maggiore a 10 giorni lavorativi, il cliente è subito avvisato dei tempi previsti di consegna.
Il cliente può allora annulare il suo ordine e chiedere sia il rimborso dell’ articolo sia un buono da spendere sul suo conto.

Articolo 8: Responsabilità e forza maggiore

La responsabilità del venditore non può essere messa in causa nel caso in cui la non applicabilità delle sue responsabilità sarebbe imputabile sia al fatto imprevisto e insormontabile di un terzo contratto sia in caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza francese.
Per altro, la responsabilità del venditore non potrebbe essere impegnata in tutti inconvenienti o danni inerenti all’utilizzo della rete internet, come un interruzione di servizio, un intrusione esterna o la presenza di virus informatici.

Articolo 9: Protezione dei dati personali
Le informazioni e dati raccolti dal venditore sono oggetto di un trattamento informatico destinato alla gestione del ordine del cliente e assicurarne la consegna, il pagamento e il controllo.
Ai sensi della legge francese “Informatique et Libertés”, il cliente dispone di un diritto d’accesso e di rettifica delle informazioni che lo riguardano, e può esercitarlo rivolgendosi via email shop@nicolas-lauzeral.com o via posta a:
Lariva SAS
La Courtade Haute
81600 Rivières
France
Con l’adesione a queste condizioni generali di vendita, il cliente riconosce aver preso conoscenza della politica di protezione dei dati personali esercitato dal venditore.

Articolo 10: Proprietà intellettuale
L’utilizzo del presente sito è riservato ad un uso personale.
Scaricare elementi dal sito www.nicolas.lauzeral.com può essere fatto solo a scopi personali e non commerciali.
In questo caso ogni informazione, riferimento di marchio o di proprietà intellettuale deve rimanere intatto.
L’utente che dispone di un sito internet a titolo personale e che desidera collocare, per uso personale, sul suo sito un link rimandando direttamente alla homepage del sito www.nicolas-lauzeral.com, deve ottenere prima un permesso scritto dalla società Lariva SAS, che si riserva il diritto di rifiutare o di accettare specificando le condizioni d’uso.

Articolo 11: Diritti applicabili e giurisdizione
Le clausole contenute nelle presente Condizioni generali di vendita sono sottoposte al diritto francese. In caso di litigio soli i tribunali francesi saranno competenti.